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信访内容

来信情况
信件标题 天成国际小区暖气不热
来信人 蒋** 来信日期 2021-12-28
信件索引号 202100258
信件内容 
尊敬的县领导，县供热办领导
你们好:
   我是天成国际住宅小区的一位住户。入冬以来，我小区的采暖问题在各位领导的关心下，终于2021年11月14日开始供热，小区居住业主也都积极交纳了全年采暖费。本想可以能暖暖和和的度过寒冬，但在1个多月的取暖期里，管道井内供热主管道也仅是微热。小区住户均反应户内温度低，日常得穿棉衣才可居住。近期寒流再次来袭，室内更似冰窖一样。虽然足额交纳了采暖费，但依然还是要挨冻。
还请尊敬的县领导、线供热办督促供热单位积极达标供暖。莫让我们这些百姓寒了心。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 县委办 回复日期 2022-01-01
办理结果 
　　网友朋友：您好！您在开云足彩app下载官网人民政府网“书记信箱”栏目的信件收悉。感谢您对网站工作的支持！您反映的问题经调查答复如下：开云足彩app下载官网天成国际位于县城西区，2019年开工建设，2021年5月天成国际小区一期建成，向业主交付408套住宅，7月底二期建成向业主交付488套住宅，目前共交付业主896套住宅；2021年11月申请纳入县城集中供热系统，由甘肃欣源供暖有限公司负责集中供热，于2021年11月14日开始供热。您反映室内温度不达标问题，县委已安排县住建局负责协调供热公司技术人员上门测温，但经电话沟通您家没人，通过对您周围住户入户测温，室温均达标。同时，县住建局已督促供热公司提高锅炉房出水温度，延长供热时间，进一步督促该小区物业加强管道排查、调节、平衡，确保室温达标。待您返回镇原时，将由县住建局继续协调供热公司对您家管道进行排查，确保住户室内温度达标。
　　                                                     中共开云足彩app下载官网委办公室
　　                                                      2022年1月1日

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