开云足彩app下载官网人民政府

各乡镇人民政府，机关有关股室、局属有关单位：

　　为深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，加大社保政策宣传解读，推动经办服务持续优化，根据市人社局《关于印发〈庆阳市2024年“社保服务进万家”活动实施方案〉的通知》(庆市人社发〔2024〕155号)文件精神，为扎实开展“社保服务进万家”活动，现将《开云足彩app下载官网2024年“社保服务进万家”活动实施方案》印发你们，请认真抓好贯彻落实。

开云足彩app下载官网人力资源和社会保障局

2024年11月6日

    开云足彩app下载官网2024年“社保服务进万家”活动实施方案

　　为了进一步提升广大群众对社保政策的知晓度和认知度，着力解难题促发展惠民生，用精准化服务提升群众的满意度和获得感。按照省、市2024年“社保服务进万家”活动要求，结合我县实际，特制定本方案。

　　一、活动主题

　　政策面对面  服务零距离—2024年社保服务进万家

　　二、活动时间

　　2024年11月15日至21日

　　三、活动内容

　　全面准确解读社保政策，增强公众依法履行社保义务、维护合法权益意识。面向社会各类人群有针对性地开展宣传，推动高质量参保。持续推出便民服务举措，提供企业群众关心的社保政策待遇“看得懂算得清”、待遇领取资格认证服务，主动问需于企稳于民，为企业群众办实事、解难题。

　　四、活动安排

　　(一)全县活动同步启动。人社部于11月15日上午10时在辽宁省举办2024年“社保服务进万家”主场活动，全省、市各级同步开展活动。县社保经办机构和各乡镇要结合实际开展形式多样的特色活动，活动宣传报道工作要随着时间安排渐次展开，活动前期开展宣传预热。

　　责任单位：社保股、县社保局、各乡镇人民政府。

　　(二)开展线上线下宣传(2024年11月15日至21日)

　　1.线上平台广泛宣传。社保经办机构和各乡镇要充分发挥宣传矩阵的作用，通过传统媒体以及网站、微信、微博等新媒体平台集中宣传活动开展的意义和成效，及时公开发布社保政策、经办服务事项等内容，认真做好政策解读，扩大社会保险政策知晓度。

　　责任单位：县社保局、各乡镇人民政府。

　　2.“四进”活动“零距离”服务。按照市局安排，我县主要围绕社保重大改革组织“四进”活动之“进社区”、“进企业”，将与群众切身利益密切相关的社保政策送进我县人员流动性大的社区和就业容量较大、用工形式较为灵活的重点行业企业。一是县社保经办机构在城区内开展“进社区”活动，各乡镇人民政府自行同步开展“进社区（村组）”活动，聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移接续、工伤预防、个人养老金等宣传重点，与群众进行面对面解读政策、点对点释疑解惑，拉近群众和社保政策的距离；二是进入甘肃圣越农牧发展有限公司和国家电网开云足彩app下载官网供电公司，面向单位负责人、人力资源部门管理人员等群体有针对性地开展社保专题宣讲，对企业职工积极开展讲解政策、提供咨询、延伸服务等；三是联合各合作银行，一同进社区、进企业宣传推广社会保障卡(含电子社保卡)应用功能，现场为群众提供社保卡金融账户激活服务。

　　责任单位：社保股、县社保局、各乡镇人民政府。

　　3.经办大厅窗口宣传。社保经办机构要在社保经办服务大厅、窗口以及政策宣讲各类活动观场广泛发放和推送社保缴费指南、社保政策问答、《社会保险经办条例》、延迟退休政策等宣传资料。通过悬挂宣传横幅，大厅电子显示屏播放宣传标语、“社保人说社保”短视频等形式，营造浓厚活动氛围，各乡镇也要参照开展。

　　责任单位：县社保局、各乡镇人民政府。

　　(三)提供“算一算”便民服务（2024年11月15日至21日）

　　县社保经办机构要结合实际，聚焦基本养老保险、企业(职业)年金、个人养老金、失业保险、工伤保险的参保缴费、待遇享受等群众关心的热点问题，线上线下多渠道推出方便快捷的社保测算服务，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简单直观的表现形式，让社会保险政策待遇“看得懂算得清”。

　　责任单位：县社保局

　　(四)开展“走进社会保险”服务体验活动( 2024年11月15日至21日)

　　开展社保经办机构负责人、业务股长进大厅接待活动，面对面与办事群众交流，找堵点、破难题，处理群众诉求，听取业务经办体验和意见建议。邀请企业、灵活就业人员、新闻媒体等社会各界代表，参观体验社保服务，近距离了解经办服务运转等服务窗口背后的工作。

　　责任单位：县社保局

　　(五)进行学习交流研讨( 2024年11月15日至21日)

　　联合社保经办机构业务骨干，进入相关企业后广泛征集企业群众的急难愁盼问题，拟邀请本企业经办人员和部分服务对象，围绕如何维护和保障特殊群体社会保险权益一起开展交流研讨。针对当前和今后一段时期社保经办工作面临的新形势和新任务，听取基层社保经办人员和相关企业服务对象的意见建议。

　　责任单位：县社保局

　　五、工作要求

　　(一)加强组织领导，周密部署实施。“社保服务进万家”活动是宣传社保政策、持续提高履职能力、提升社保服务效能的重要举措，也是改进工作作风，增强服务意识，树立社保服务良好社会形象的具体内容。社保经办机构和各乡镇要高度重视此次活动，加强组织领导，靠实工作责任，精心组织实施，确保活动取得实效。

　　(二)坚持上下联动，形成系统合力。各乡镇要结合本地实际开展具有地方特色的“社保服务进万家”活动，加强统筹协调，形成工作合力，上下联动、多方参与，不断推进活动走深走实。要聚焦企业群众关切，做好政策解读，提供暖心服务。要通过发布消息、张贴宣传海报、投放公益宣传片等形式，吸引群众参与。此次活动人社部将统一制定活动宣传海报式样，海报样式随后下发。

　　(三)认真总结推广，建立长效机制。各乡镇要严格落实活动要求，实打实地解决群众的难点堵点问题并突出活动特色亮点。活动结束后，各乡镇精选图片（配文50字以内）、活动视频（5分钟以内），务必于11月20日前将本次活动总结及图片、视频资料一并报送县社保局养老失业股（林水大厦509室）。县社保局要根据此次工作开展情况，继续宣传推广经验做法，探索建立我县常态化社保服务宣传的长效机制。

　　联 系 人: 王 文 信

　　联系电话：0934-7126287