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庆阳市创建“服务型效能型”机关工作调查问卷
创建时间:2022/5/17 16:32:00 | 结束时间:2022/6/17 16:32:00
您的政治面貌是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
共青团员 1 50.00%
群众 1 50.00%
中共党员 0 0.00%
民主党派 0 0.00%
您的从业情况是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
农村居民 2 100.00%
国家机关干部职工 0 0.00%
企事业单位工作人员 0 0.00%
离退休干部职工 0 0.00%
城市居民 0 0.00%
您对庆阳市营商环境的总体评价是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
满意 1 50.00%
不满意 1 50.00%
基本满意 0 0.00%
如果您认为庆阳市营商环境不优,主要问题是? (选出您认为的最突出的问题) 单选 2
选项 反馈数量 占比
长期以来发展滞后,基础薄弱,经济活跃度不够 1 50.00%
干部不作为、慢作为、乱作为 1 50.00%
某些行业和领域存在着不良风气 0 0.00%
机关单位服务意识不强、办事效率不高 0 0.00%
发展思路频繁变化,未能“一张蓝图绘到底” 0 0.00%
政策落实不到位,承诺兑现不到位 0 0.00%
对人才的重视程度不够,培养挖潜机制不完善 0 0.00%
新官不理旧账 0 0.00%
存在吃拿卡要掮现象 0 0.00%
您对全市各级机关、事业单位及干部职工的工作作风、行政效能及履职情况总体评价是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
满意 1 50.00%
不满意 1 50.00%
基本满意 0 0.00%
您对全市各级服务窗口办事效能的总体评价是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
有窗有人有指南,但有些承诺能办理的事项还是办不了 1 50.00%
其它 1 50.00%
指南醒目简要,清单清晰明了,资料齐全就能快速办成事,非常方便快捷 0 0.00%
窗口工作人员综合素质有待提高,办事效率不高,服务态度有待改善 0 0.00%
您去各级服务窗口办事,最多跑过几次? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
1次 1 50.00%
3次以上 1 50.00%
2次 0 0.00%
您办事或者电话咨询有关事项,遇到的情形是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
问事无人理会,处境比较尴尬 1 50.00%
其它 1 50.00%
有人热情接待,有关问题耐心解答 0 0.00%
一问三不知,喜欢推脱绕,再问不耐烦 0 0.00%
选项4 0 0.00%
假如您去各级服务窗口办事,一般的流程是 (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
带好身份证、户口本、公司营业证件等,办多少业务算多少 1 50.00%
其它 1 50.00%
登录政务服务网,查询所办事务流程和所需资料后去办 0 0.00%
直接去窗口询问,根据答复准备有关资料再来办事 0 0.00%
选项4 0 0.00%
您对全市正在开展的创建“服务型效能型”机关工作知晓情况是? (单选) 单选 2
选项 反馈数量 占比
了解一点(听别人说过) 2 100.00%
知晓,在报纸、电台看到过,学习过有关文件会议精神 0 0.00%
完全不知晓 0 0.00%
创建“服务型效能型”机关,全市提出了7项重点任务,您认为关键是要落实好哪几项工作? (多选) 多选 6
选项 反馈数量 占比
引入群众评价 2 33.33%
推行持证上岗 1 16.67%
落实首问负责 1 16.67%
严格限时办结 1 16.67%
从严查处举报 1 16.67%
开展亮牌服务 0 0.00%
严肃末位问责 0 0.00%
您到机关单位和窗口办事,最迫切希望的是? (多选) 多选 5
选项 反馈数量 占比
工作人员政策“一口清”,态度热情,有问必答、有求必应 1 20.00%
有人引导着办理,能够快速找到方向 1 20.00%
有简明扼要的办事指南、流程和资料清单,自己可以照着办 1 20.00%
只要把事办了,其他环节、细节上的事不太关注 1 20.00%
其它 1 20.00%
为提高干部服务质效,全市开发并向社会公布了“干部评价二维码”,您是否会在办完事后使用手机扫码对服务情况进行评价? (单选) 多选 2
选项 反馈数量 占比
2 100.00%
不会 0 0.00%
视情况而定 0 0.00%
为推动“服务型效能型”机关创建,市上专门设置了“三个一”投诉举报渠道,您使用过吗? (信箱:人防大厦1楼;电话:0934-8232169;电子邮箱:qyyshj001@163.com) 多选 2
选项 反馈数量 占比
不知道有这个渠道 2 100.00%
使用过 0 0.00%
没有使用过 0 0.00%
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