“供电所的工作人员，我真诚地跟你们说声：‘谢谢’，你们的优质服务让千里之外的我感到无比温暖！”近日，一条来自北京的短信发到镇原屯字镇供电所的工作人员的手机上，让供电所的工作人员备感鼓舞。
　　屯字镇供电所怎么会和千里之处的北京联系在一起呢？原来，前些天，屯字镇供电所值班室接到一通特殊的电话。这个电话就是北京的张先生打来的。他在电话中用毫不客气的口气告知供电所工作人员，屯字镇叶庄自然村为什么几天都没有电，而且没有工作人员前去检修。值班人员详细了解情况后立即汇报给台区管理人员赶赴现场进行处理。
　　经过了解，这名张先生长期不在家，家中只有80多岁的老人，老人行动不便，家中已两日无电，老人生活起居受到极大影响。该供电所抢修人员现场勘查后发现，由于用户私自更改进户线路，未按供电所规定进行户下接线，加之进户地埋线长期腐蚀老化导致断线无电。
　　检修人员顶着烈日酷暑，挖地壕，找故障，不一会儿，就让老人家里的灯亮了起来。随后，抢修人员还对其家中漏电保护器、房屋破旧线路、照明灯泡、开关等做了详细检查和整理，以方便老人今后的生活起居。
　　看到检修人员忙前忙后，细致入微的服务时，老人的脸上露出了感激地微笑。
　　“老人家，根据电力系统中《供电营业规则》明确规定：低压单相供电的用户电能表箱内带出线控制开关的，以出线开关上桩头向电源侧10厘米处为产权分界点，其断线地方为用户产权。不能私下乱接、乱拉电线，不要再电线上挂晒衣物……”抢修人员临走前还不忘叮嘱安全用电、用电规范、产权界限等事宜。
　　后来，远在北京的张先生得知此事后，备受感动，并对自己在不知电力相关产权分界规定的情况下，对供电所工作人员出言不逊、埋怨等不礼貌的行为表示歉意，并特意发短信表示感谢。