2月15日上午，县委副书记、县长罗睿参加信访接待日活动，面对面接待来访群众，一对一答复解决信访问题。她强调，群众利益无小事，各级各部门要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，用心用情用力化解矛盾纠纷，依法依规合理解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　接访中，罗睿仔细查看信访材料，详细了解信访事项，深入查找问题症结，与县信访、人社、住建、农业农村等部门和相关乡镇、单位负责人认真梳理分析，研究解决办法。当天，共接待来访群众12批次17人次，反映的劳资纠纷、征地补偿、道路硬化、养老住房等12条具体问题，全部现场批办到位。

　　罗睿强调，信访工作是党和政府密切联系群众的“桥梁”和“纽带”，是党和政府做好群众工作的“窗口”和“阵地”，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。全县各级各相关部门要带着感情、带着责任做好信访工作，始终站在群众的立场想问题、办事情，把群众的“小事”“琐事”当成自己的“大事”“要事”来办，切实解决群众“急难愁盼”问题。要俯下身子、深入一线做好信访工作，主动听民音、察民意、排查矛盾纠纷，努力把各类问题化解在早、化解在小、化解在基层。要依法依规、合情合理做好信访工作，坚决守住风险底线、法律底线，最大限度维护当事人的合法权益，着力解决群众合理诉求。要齐心协力、齐抓共管做好信访工作，县信访联席会议要发挥好综合协调、组织推动、督导落实的职能作用，各乡镇要落实属地管理责任，相关部门要树立“管行业必须管稳定”的意识，密切协作配合，积极沟通对接，构建大信访工作格局。要举一反三、以点带面做好信访工作，在做好个案化解的基础上，从面上整体情况出发，系统推进政策宣传、舆论引导、工作提升，防止产生连锁反应，做到妥善化解矛盾、真正解决问题，全力维护全县经济社会发展大局和谐稳定。